Informasjon om svindel og fremgangsmåter mot norske bedrifter

(versjon oppdatert 2025)

Fakturabedrageri, useriøse selgere og digitale svindelmetoder

Trygg Handel arbeider daglig mot ulike former for bedrageri som rammer norsk næringsliv. I denne oppdaterte svindelguiden beskriver vi de mest vanlige metodene svindlerne bruker for å lure til seg milliarder av kroner fra norske virksomheter hvert år.

Metodene endrer seg lite – det er navnene, selskapene og de tekniske verktøyene som skiftes ut. Kunnskap og gjenkjennelse er derfor det viktigste forsvaret mot svindel.

Vi beskriver både klassiske bedragerimetoder, moderne «salgstriks» fra useriøse aktører, og nyere digitale svindelformer som i økende grad utnytter kunstig intelligens og avansert teknologi. Målet med guiden er at du raskt skal kunne gjenkjenne et svindelforsøk og unngå å bli lurt.

Klassiske svindelmetoder mot bedrift

Masseutsendelse av falske fakturaer

Svindlerne kjøper eller lager lister med tusenvis av norske bedrifter og sender ut falske fakturaer – ofte via e-post eller EHF. Fakturaene kan inneholde kopierte logoer eller navn som ligner på kjente aktører, for å fremstå legitime. Selv om bare en liten andel betaler, blir gevinsten stor.

Tilbudsfakturaer

Ser ut som en faktura, men er egentlig et «tilbud». Formuleringene er tvetydige, og teksten som opplyser om at det ikke foreligger betalingsplikt står i liten skrift. Betaler man, mottar man ofte ikke tjenesten, eller man får noe verdiløst. Vanlige produkter er HMS-dokumenter, varemerkeregistrering, sikkerhetspakker, SEO-tjenester eller digitale analyser.

Domenesvindel

En selger hevder at noen har bestilt domenenavn som ligner ditt (for eksempel .com eller .biz), men at du har «førsterett» til å kjøpe. Sannheten er at ingen andre har bestilt domenet – hensikten er å selge overprisede domener.

Annonsesvindel

En aktør ringer og later som du allerede har en annonse hos dem. For å «avslutte» sender de et skjema – som egentlig er en bestilling på svært dyre annonser i irrelevante magasiner eller på nettsider som ingen ser. Mange lures til å signere i god tro.

Tjenestesvindel

En variant der selgeren hevder du allerede abonnerer på en tjeneste som «Google-optimalisering», «digitale sikkerhetsløsninger» eller «bedriftsoppføringer», og at du nå må fornye. I realiteten har du aldri hatt en slik avtale.  

Salgstriks å passe seg for

  • Utgir seg for å ringe fra «Google» – men representerer egentlig et lite byrå som selger Google-produkter til overpris.

  • Trusler om å bli usynlig på Google hvis du ikke inngår avtale.

  • Påstår å vite «beste markedsføringsløsning» for din bedrift uten å ha gjort noen reell analyse.

  • Falske fornyelser av kundeforhold – for eksempel ved å ta eierskap til din bedriftsoppføring på Google og presentere det som en «fornyelse».

  • Falske negative omtaler – noen skaper selv dårlige anmeldelser og selger deretter såkalte «ORM-tjenester» (Online Reputation Management). I seriøs form handler ORM om å overvåke og forbedre et firmas digitale omdømme. I svindelvarianten er det aktøren selv som har laget de falske omtalene, for så å ta betalt for å «fjerne» dem.

  • Aggressive «sikkerhetssalg» – selgere som overdriver trusler om datalekkasjer og gir inntrykk av at du må kjøpe en «sikkerhetspakke» umiddelbart for å unngå problemer.

Nye og gamle digitale farer

Direktørsvindel / CEO-fraud

Svindlere kartlegger ledelsen i en bedrift og sender falske e-poster som ser ut til å komme fra daglig leder. Ofte haster betalingen, og beløpet skal til en utenlandsk konto. I dag brukes også deepfake-stemmer og video for å overbevise ansatte.

Forebygging: Alle uvanlige utbetalinger bør dobbeltsjekkes via en annen kommunikasjonskanal enn e-post.

Løsepengevirus (ransomware)

En e-post eller SMS inneholder en lenke som, når man klikker, installerer programvare som krypterer alle filer. Svindlerne krever deretter løsepenger, ofte i kryptovaluta. Angrepene er blitt mer målrettede mot små og mellomstore bedrifter.

Forebygging: Ha sikkerhetskopier offline og oppdatert antivirus, og aldri betal løsepenger.

Phishing (nettfiske)

Forsøk på å lure deg til å oppgi innloggingsdetaljer, bank-ID eller kortinformasjon via falske e-poster, SMS, chat eller sosiale medier. I 2025 er phishing-sidene ofte AI-genererte kopier av ekte nettsteder, vanskelig å skille fra originalen.

Falske betalingslenker

Svindlere sender SMS eller e-post med lenker som ser ut til å være fra Vipps, Klarna eller andre betalingsløsninger. Lenkene leder til falske sider hvor kortinformasjon og BankID misbrukes.

Sosiale medier-svindel

Bedrifter lures via falske Meta- eller Instagram-annonser eller direkte meldinger om «konto-brudd» eller «sperret profil». Klikker man, gir man fra seg innloggingsinformasjon.

EHF-svindel

I dag utnytter svindlerne også de offisielle EHF-kanalene. Bedrifter mottar falske fakturaer direkte i regnskapssystemet, noe som gir større troverdighet enn vanlige e-poster.

Klassiske Nigeria-brev i ny drakt

Lovnader om arv eller forretninger i utlandet eksisterer fortsatt, men i dag kommer de oftest via sosiale medier og ser mer profesjonelle ut.

Oppsummering

Svindelmetodene endrer form, men mekanismene er de samme:

  • De spiller på tillit (kjente merkenavn og interne roller som daglig leder).
  • De spiller på frykt (konto stenges, negative omtaler, tap av synlighet).
  • De spiller på hastverk (betal nå, handle raskt, før du rekker å sjekke).

Nyttig informasjon til deg som medlem!

Her følger noen viktige råd vi på Trygg Handel gjerne vil gi til våre medlemmer.

Hvordan oppdager man at en faktura er falsk?

  • Er du kjent med at det foreligger en bestilling for det som er fakturert? Om det foreligger en bestilling, stemmer faktura og ordrebekreftelse overens?
  • Kontroller om du tidligere har fått faktura fra samme avsender, og kontroller også om det er samme kundenummer, kontonummer og referanser.
  • Kontroller at faktureringsperioden stemmer overens med eventuelle tidligere fakturaer.
  • Ved mistanke: kontroller bedriftslogoen, farger, layout og øvrige opplysninger nøye.
  • Kontakt oss på Trygg Handel; så hjelper vi deg om du er usikker.

For å beskytte ditt firma mot ytterligere annonse og fakturasvindlere, bør du følge disse rådene:

  • La én person ha ansvar for all fakturabehandling. Kopi av bestillinger som gjøres av andre i firmaet, skal alltid videresendes til fakturaansvarlig, slik at denne kan kontrollere fakturaen når den blir mottatt.
  • Bestem hvem som skal ha beslutningsansvar på firmaets vegne, og kan tegne avtaler og gjøre bestillinger.
  • Oppnevn en erstatter ved ferie og sykdom. Denne må selvsagt settes grundig inn i rutiner og systemer.
  • Informer alle ansatte om hvilke rutiner og regler som gjelder. Informer dem også om at de skal henvende seg til Trygg Handel ved selv den minste mistanke om svindelforsøk.
  • Før opp en liste over betrodde leverandører, deres organisasjonsnummer og kontonummer. Alle fakturaer som ikke stemmer i forhold til denne listen bør kontrolleres nøye.
  • Henvis alle salgssamtaler fra ukjente aktører til Trygg Handel, så kontrollerer vi tilbudet og sender det til dere på epost.
  • Les nyhetsbrev fra oss i Trygg Handel. Vi gir løpende informasjon angående de nyeste metodene svindlerne benytter.
  • Gå inn på svartelisten på vår hjemmeside regelmessig. Den oppdateres flere ganger i måneden; med navn og informasjon om svindelbedrifter.

Invoice image Trygg Handel

Om du har fått en falsk faktura:

  • Politianmeld saken, og be om en kvittering på at anmeldelsen er gjort.
  • Send en innsigelse til aktøren eller be oss om å gjøre det for deg. Opplys at saken er politianmeldt som bedrageriforsøk.
  • Informer Trygg Handel på telefon, fax eller epost.
  • Betal aldri for noe du ikke har bestilt!