Dommeren mener Finnalle.no gir for dårlig informasjon til kundene.Ola Thygesen ble i fjor oppringt av en selger fra Aventi Media, som solgte annonser på nettkatalogen Finnalle.no. Han skulle senere bli spurt om han ville forlenge abonnementet, noe som ikke skjedde. I stedet fikk han ny regning for et nytt år, som ikke kunne kanselleres.