Trygg Handels svarteliste
Her kan dere se hvem som er aktive svindlere eller driver med villedene markedsføring i markedet om dagen. Advarslene bygger først og fremst på informasjon fra våre medlemmer, men også fra direkte kontakt og eksterne informasjonskilder. Her under kan dere klikke på "Kriterier for svartelisten" for å lese disse.
Trygg Handel AS eier informasjonen på Svartelisten i sin helhet, og spredning av informasjon uten å henvise til Trygg Handel som kilde er ikke tillatt.
Under hver bedrift kan man legge inn en kommentar om sin egen opplevelse med den aktuelle bedriften.
Som medlemmer kan dere alltid kontakte vår kundeservice via epost eller telefon (3100 3100) for direkte og personlig service. Vi hjelper dere med håndtering og bestridelse av fakturaer og bestillinger!
Kriterier for svartelisten
OfficeDirect
Vær oppmerksom på "fakturaer" fra OfficeDirect!
Vi har i den siste tiden mottatt flere henvendelser angående utsendelser av noe som ser ut til å være en faktura fra OfficeDirect. Vi ønsker å gjøre alle lesere oppmerksomme på at det ikke foreligger noen betalingsplikt, da det dere mottar faktisk ikke er en faktura, men et tilbud som lett kan forveksles med et kravbrev.
Midt på arket står det, med knøttliten skrift:
"For terms and conditions please see back of this offer. For more information about office supplies offers go to www.officedirectstore.com. If you choose to pay this offer the product will be available for download using the link above. Offer valid 14 days. Should you wish not to take us up on this offer you do not have to notify us, but simply disregard this offer. [...]"
For å kunne lese det som står med liten skrift vil nok flere kunne trenge et forstørrelsesglass. Vi mener dog at denne lille teksten ikke holder mål , da det ikke gis tilstrekkelig informasjon om at det ikke er en faktura - vi på Trygg Handel anser dette for å være et rent svindelforsøk og brudd på markedsføringsloven §27 - Utilstrekkelig veiledning mv.
Vi tør påstå at hele hensikten med utsendelsen er at den skal forveksles med en faktura og at folk derfor utfører en betaling.
Hva er det da som faktisk inngår i tilbudet? Det er kort og godt Microsoft Office-pakke årsgave 2012 Business Pro, som de forkorter på tilbudet til "Office, Suite, Win, 12, Business, Pro". For å få tilgang til nedlasting av programmet skal man betale tilbudet som koster 580 Euro (ca 4 700 kr) og så bruke en link som står oppført.
For å sette det litt på spissen vil vi påpeke at man kan kjøpe en 2013 års utgave av det samme produktet direkte fra Microsoft for $399.99, noe som utgjør ca 2 400 kr.
På hjemmesiden til aktøren OfficeDirect finner man ikke noen opplysninger om hvilket firma som står bak utsendelsene. Også domenet, som ble registrert så sent som 26. mars 2014, er registrert anonymt.
Det eneste det henvises til er et spansk firma som de oppgir som "payment provider" ved navn Direct Payment Service S.L. Denne bedriften, med tilholdssted i Barcelona, har en daglig leder ved navn Alexander Raicevic Dokljanov. Denne mannen har siden 2013 et NUF-selskap registrert i Norge ved navn Scandinavian Exports Ltd og han er også registrert på en svensk adresse i Malmö.
At det er norske bedrifter som mottar disse tilbudene på engelsk fra et spansk selskap er med andre ord kanskje ikke så rart som det først kan se ut.
Slik ser tilbudet/"fakturaen" fra OfficeDirect ut:
Direct Payment Service S.L.
Adresse
PG Gracia 12 Planta 1
08007 Barcelona, Spain
Før du kan lese artikkelen ønsker vi at du godkjenner våre vilkår for tjenesten.